我做家政3年亏过20万，现在才算活明白

我2021年入的行。

那时候刚从互联网公司出来，觉得家政门槛低，请两个阿姨就能干。

结果第一年亏了20万。

现在第3年，团队稳定在30人，月流水15万上下。不算大，但活得下去了。

说说我怎么走过来的。

一开始我犯的最大错误，是觉得这就是个中介生意。

客户来电话，我派阿姨过去，完事儿收钱。

干了3个月发现不对。

阿姨迟到早退我管不住，客户投诉我只能赔笑脸。最惨的一次，阿姨把客户家的实木地板用钢丝球刷了，赔了8000。

那时候我才明白，家政不是中介，是服务。

去年我一个朋友也想入行。他问我该从哪儿开始，我说你先想清楚一件事——

你是要做平台，还是要做团队。

他选了平台模式。租个门面，打广告，接单派单。

5个月后关门了。

因为根本抢不过大平台。美团58这些，补贴起来不要命。

我是走团队路线的。

不租门面，在家办公。先找3个靠谱阿姨签全职，底薪加提成。然后我自己去跑客户。

第一个客户是朋友介绍的。做完之后，我让阿姨多待了半小时，把油烟机滤网拆下来洗了。

那个客户后来给我介绍了6个新客户。

这事儿教会我，家政的本质不是便宜，是信任。

很多人问我启动资金。

说说我的实际花费：

第一个月，阿姨工资加提成花了1万2。工具和清洁剂3000多。印了点名片传单2000块。没了。

最大的成本其实是时间。

前3个月我一个单子利润不到30%。因为要磨合，要赔不是，要返工。

熬过头半年，转介绍慢慢上来，利润才到45%左右。

现在有个说法是家政行业缺口大，好做。

我不完全同意。

需求确实多，但前提是你能提供稳定靠谱的服务。阿姨今天来明天走，神仙也做不起来。

怎么留人？

我给够工资，过节发东西，最重要的是不拖欠。

听起来简单，但很多小公司做不到。他们都想压阿姨的钱，怕阿姨跑了。结果越压越跑。

还有个坑，很多人想一上来就做高端。

我试过。

买了进口清洁剂，培训阿姨学日式收纳，定价比市场高30%。

结果前两个月只有2单。

普通人要的还是性价比。后来我把价格调到市场平均水平，只比普通保洁贵5块一小时，但服务做得细。

慢慢就起来了。

最后说个真实感受。

这行赚不了快钱。如果想半年回本，大概率要失望。但如果愿意踏实做服务，一年左右能看到希望。

我现在每天还是焦虑，但不像第一年那么慌了。

大概因为知道自己做什么了吧。

给想入行的朋友一句话：别盯着别人赚多少钱，先看看自己能承受多少亏。

说完了，有问题评论区聊。